JogomMobles no accepta devolucions, excepte en casos on el producte hagi estat lliurat incorrectament o en mal estat. En aquesta situació, el client haurà d'enviar fotografies del moble afectat al correu electrònic info@jogommobles.com dins de les 24 hores posteriors a la recepció del mateix. A més, el moble haurà de ser reempaquetat a la seva caixa original, incloent tots els embalatges de protecció, peces i accessoris proporcionats amb el producte.
Per a enviaments erronis o productes deteriorats, JogomMobles acceptarà la devolució i cobrirà els costos de transport, sempre que el client hagi notificat el problema dins del termini i sota les condicions establertes.
Un cop rebuda la mercaderia al nostre magatzem i verificat que totes les peces han estat retornades a l'estat original, el client rebrà el reemborsament mitjançant transferència bancària en un termini màxim de 14 dies hàbils.
