JogomMobles no acepta devoluciones, excepto en casos donde el producto haya sido entregado incorrectamente o en mal estado. En tal situación, el cliente deberá enviar fotografías del mueble afectado al correo electrónico info@jogommobles.com dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del mismo. Además, el mueble deberá ser reempaquetado en su caja original, incluyendo todos los embalajes de protección, piezas y accesorios proporcionados con el producto.
Para envíos erróneos o productos deteriorados, JogomMobles aceptará la devolución y cubrirá los costes de transporte, siempre que el cliente haya notificado el problema dentro del plazo y bajo las condiciones establecidas.
Una vez recibida la mercancía en nuestro almacén y verificado que todas las piezas han sido devueltas en el estado original, el cliente recibirá el reembolso mediante transferencia bancaria en un plazo máximo de 14 días hábiles.
